经验分享
来自志愿者的真实项目体验与组织方法
助残志愿服务中"过度帮助"的边界
做助残志愿服务的头一年，我犯过最典型的错误就是"过度帮助"：看见坐轮椅的伙伴想推ta过马路，看见视障朋友想扶ta上台阶，结果几次都被礼貌但坚定地拒绝了。后来培训老师点醒我："你帮的，是ta不需要的忙。" 所谓"过度帮助"…
领养审核太严会劝退人，太松会出事：我们的平衡
流浪动物救助组织最纠结的问题之一：领养审核的尺度。审太严，靠谱的领养人被劝退；审太松，动物可能二次遭殃。我们摸索了两年的平衡点，拿出来聊聊。 先说审太松的教训：早年间我们"来者不拒"，结果有人领回去转手倒卖、有人搬家把猫…
植树活动组织者的三个教训
组织过植树活动的人都知道，这活儿看着简单，坑起来全是细节。我们办了三年，踩过三个大坑，写出来给同行避雷。 教训一：场地没提前看，当天翻车。第一年我们凭地图选了个"看着像绿地"的地方，当天到场发现是施工预留地，土里全是碎石…
社区活动不响应的五个原因：复盘我们的失败案例
办了几年社区活动，不是每场都成功。有一场"亲子阅读会"我们筹备了半个月，到场三组家庭，冷场到怀疑人生。那次之后我们认真复盘，总结出社区活动"没人来"的五个原因，全是血泪经验。 原因一：宣传只发微信群。我们只在大群转发了海…
支教结束后的"三不"：我们如何体面地告别
支教最难的部分，往往不是开始，而是结束。孩子们哭着拉住你的衣角，你会心软许下"明年还来"的承诺——但多数人明年并不会来。关于告别，我们团队约定过"三不"，分享给所有支教伙伴。 第一，不轻易承诺"一定回来"。如果没法确定，…
义诊志愿服务中的边界：我们能做的和不能做的
义诊志愿服务的坑，往往不在"技术"，在"边界"——志愿者热情一上来，就容易越界。这篇把边界讲清楚，给所有参与过或想参与义诊服务的伙伴。 能做的：引导分诊（把居民带到对应科别）、协助测量血压血糖（操作设备，但只记录并请医生…
陪伴老人的三个"不要"：经验之谈
做了四年助老志愿服务，有些"好心"的坑是自己踩过才明白的。整理成三个"不要"，给刚入行的伙伴参考。 不要一：不要"提问式关怀"轰炸。"奶奶你吃饭了吗""爷爷你昨晚睡得好吗"，每次见面五连问，老人听着像查户口，新闻sens…
赛事志愿者被"放鸽子"的经历教会我的
我刚做赛事志愿者那年，被某场活动"放了一次鸽子"，耿耿于怀了很久。后来自己做了组织者，才明白这件事的两面。把这段经历和你掰扯清楚。 那是一场半马，我提前一个月报名、参加了两次培训、领了装备，比赛前一天晚上收到短信："因报…